Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas claras y honestas sobre cómo funciona Reward Seats, cuánto cuesta y qué hacemos con tus datos.

General

Es un buscador que te dice el día más barato para volar usando tus millas. Revisamos la disponibilidad de asientos premio en muchas rutas y la mostramos en un calendario a color, para que veas de un vistazo las fechas con menos millas.

No. Solo te mostramos dónde y cuándo hay asientos premio disponibles. El canje lo haces tú, dentro de tu propio programa de millas (por ejemplo, en tu cuenta de LifeMiles). Somos el mapa, no la agencia de viajes.

No. Somos totalmente independientes. No tenemos relación comercial con LifeMiles, Avianca ni ninguna aerolínea. Esa independencia es justo lo que nos permite mostrarte la opción más barata sin sesgos.

Cómo funciona

Consultamos la disponibilidad pública de asientos premio que publican los programas de millas, y la actualizamos a diario. Por eso una fecha puede mostrar cupo hoy y verse distinta mañana — los asientos premio se mueven.

Hoy cubrimos LifeMiles de forma confiable. Pronto: Iberia Plus / Avios, Copa ConnectMiles, LATAM Pass, United MileagePlus y Flying Blue. Sumamos cada uno como ciudadano de primera, no como una traducción a medias.

Sí. Mapeamos rutas a Estados Unidos, Europa y Latinoamérica. Elige tu origen y destino y verás el calendario de asientos premio de esa ruta.

En dos cosas. Primero, cubrimos LifeMiles de forma confiable — el programa que seats.aero dejó de cubrir bien, aunque es uno de los más usados en Latinoamérica. Segundo, estamos hechos en español de verdad, para cómo gana y gasta millas el latino, no es una herramienta gringa traducida palabra por palabra.

Planes y pago

Sí, hay un plan gratis con límites (5 búsquedas al día, datos de ayer, solo Económica). Cuando quieras búsquedas ilimitadas, datos frescos y vuelos en vivo, el plan Viajero cuesta US$10/mes (o US$99/año). Para el plan gratis no necesitas tarjeta.

Sí. No hay permanencia ni plazo mínimo. Cancelas en un clic y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

Aceptamos los principales medios de pago; verás las opciones al suscribirte.

Por correo electrónico. Tú nos dices la ruta que te interesa y te avisamos por email en cuanto aparezca cupo de asiento premio. Las alertas por WhatsApp llegan con el plan Élite.

Millas y LifeMiles

No podemos garantizar la disponibilidad en tiempo real — los asientos premio pueden aparecer y desaparecer en cualquier momento. Justo por eso te damos datos frescos a diario y alertas: para subir tus probabilidades de reservar cuando el asiento está.

Privacidad y legalidad

Sí. Solo mostramos información de disponibilidad para ayudarte a planear tu viaje. No accedemos a tus cuentas ni canjeamos nada por ti — el canje lo haces tú, en tu programa, siguiendo sus reglas.

Los mínimos para tu cuenta: tu correo y tu plan. No guardamos las contraseñas de tu programa de millas. Puedes leer el detalle en nuestro aviso de Privacidad. Ver Privacidad

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y te respondemos. Preferimos que preguntes antes de suscribirte.

Contáctanos